DEVOLUÇÃO

Nossa política de devolução é de 07 dias. Passados os 07 dias da entrega do produto, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. (apenas por motivo de defeito de fábrica dentro do prazo de garantia da Loja)

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Nós também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões presente
* Produtos de software para download
* Alguns itens de higiene pessoal e de saúde

Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante!

Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):
* Livros com sinais óbvios de uso
* CDs, DVDs, fitas VHS, software, vídeo games, fitas cassete, ou discos de vinil que tenham sido abertos.
* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.
* Qualquer produto que for devolvido mais de 07 dias após a entrega

Reembolsos (quando aplicável)
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.
Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do contato@lojadomilitar.com.br

OBS: Não reembolsamos os pagamentos por mal uso, tais como utilização de ferro de passar na estampa de nossas camisas.

Mercadorias em oferta (quando aplicável)
Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.

Trocas (quando aplicável)
Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados.  Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, envie um e-mail para o sac.lojadomilitar@gmail.com e envie o seu produto para: %{endereço}.

Presentes
Se o produto foi marcado como presente durante a compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um vale presente com o mesmo valor da compra. Você receberá um vale presente pelo correio quando recebermos o produto devolvido.

Se o produto não foi marcado como presente durante a compra, ou caso quem o presenteou enviou o produto para si mesmo para entregá-lo pessoalmente, enviaremos um reembolso a quem deu o presente. Essa pessoa vai saber que você solicitou a devolução.

Frete

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Se você vai enviar um produto acima de R$50,00, considere contratar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte. Não podemos garantir o recebimento do  produto que você enviar de volta.

GARANTIA

Nossa Loja Oferece a Garantia padrão do consumidor de 1 mês(30 dias) após a chegada do produto. Defeitos de fábrica, após este prazo, não há garantia da Loja, entraremos em contato com o fabricante para o acionamento da garantia se possível.

Política de Reembolso por Atraso na Entrega

Na Loja do Militar, nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos de maneira eficiente e dentro do prazo estipulado. Entendemos a importância de uma entrega pontual e, por isso, estabelecemos uma política de reembolso clara para casos de atraso na entrega.

Reembolso por Atraso na Entrega

Caso seu pedido não seja entregue no prazo de 50 dias corridos a partir da data de confirmação do pagamento, garantimos o reembolso total do valor pago. Esta política aplica-se a todos os produtos comprados em nosso site, refletindo nosso compromisso com a satisfação do cliente.

Como Solicitar o Reembolso

1. Verificação do Prazo: Se o seu pedido não for entregue dentro de 50 dias corridos, você está elegível para solicitar o reembolso.

2. Contato com a Loja: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [contato@lojadomilitar.com.br] ou através da seção "Fale Conosco" em nosso site.

3. Processamento do Reembolso: Após a confirmação do atraso e a verificação dos dados do pedido, o reembolso será processado e creditado na forma original de pagamento dentro de um período de até 10 dias úteis.

Compromisso com a Satisfação

Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você enfrentar qualquer problema com a entrega, nossa equipe estará à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.

Ao realizar a compra, você concorda automaticamente com nossos Termos de Serviço e Política de Reembolso.

Loja do Militar

E-mail: contato@lojadomilitar.com.br

www.LojadoMilitar.com.br